OnlineBanking ermöglicht schnellen Zugriff auf Kontoinformationen, rund um die Uhr und von überall. Doch gerade beim Volksbank pur Login tauchen bei vielen Kunden Fragen auf: Welche Zugangsdaten brauche ich? Wie funktioniert die Anmeldung Schritt für Schritt? Und wie schütze ich mein Konto? Dieser Leitfaden beantwortet alle relevanten Fragen für Privat- und Geschäftskunden der Volksbank pur eG.

Volksbank pur Login, Schnellzugriff für eBanking-Kunden

Sie sind bereits Kundin oder Kunde der Volksbank pur eG und möchten sich direkt einloggen? Der Login erfolgt über die offizielle Website oder die VR Banking App. Navigieren Sie auf der Startseite zum Menüpunkt „OnlineBanking" oder klicken Sie auf den gut sichtbaren Login-Button im Kopfbereich der Seite.

Für den Volksbank pur Login benötigen Sie:

  • Ihren VR-NetKey oder einen selbst gewählten Alias als Benutzernamen
  • Ihre persönliche OnlineBanking-PIN
  • Ein aktives Sicherheitsverfahren (z. B. VR SecureGo plus-App oder Sm@rt-TAN plus mit Generator)

Der Login in das OnlineBanking erfordert persönliche Zugangsdaten und ein Sicherheitsverfahren, das gilt einheitlich für alle Privat- und Geschäftskonten der Volksbank pur eG.

Was ist die Volksbank pur eG?, Hintergrund und Region

Die Volksbank pur eG ist eine Genossenschaftsbank mit Sitz in Karlsruhe und gehört zum Verbund der Volksbanken Raiffeisenbanken. Sie entstand durch die Fusion mehrerer regionaler Institute und ist heute eine der größten Genossenschaftsbanken in der Region Nordschwarzwald und Mittlerer Oberrhein.

Die wichtigsten Fakten auf einen Blick:

  • Gründung in heutiger Form: Juristische Eintragung am 4. Oktober 2022 nach Zusammenschluss der Volksbank Karlsruhe Baden-Baden eG, der Volksbank Pforzheim eG und der VR Bank Enz plus eG.
  • Geschäftsgebiet: Karlsruhe, Pforzheim, Baden-Baden und umliegende Gemeinden.
  • Bilanzsumme: Rund 11,5 Milliarden Euro (Stand Ende 2023).
  • Kunden und Mitglieder: Etwa 400.000 Kunden, über 163.000 Mitglieder, rund 1.372 Mitarbeitende.
  • OnlineBanking: Login und Banking funktionieren für alle Kunden im gesamten Geschäftsgebiet identisch, egal ob das Konto in Karlsruhe, Pforzheim oder etwa Gaggenau geführt wird.

Die Wurzeln der Bank reichen bis ins Jahr 1858 zurück, als der Vorschussverein Carlsruhe gegründet wurde.

Voraussetzungen für den Volksbank pur Login

Bevor Sie sich zum ersten Mal anmelden, prüfen Sie die folgenden Voraussetzungen. OnlineBanking erfordert nur einen Internetzugang und die passende Ausstattung.

Technische Voraussetzungen:

  • Ein internetfähiges Gerät ist für den Zugriff auf das OnlineBanking notwendig, ob Desktop-PC, Notebook, Tablet oder Smartphone.
  • Ein aktueller Webbrowser ist für den Login in das OnlineBanking erforderlich (Chrome, Firefox, Safari oder Edge in jeweils aktueller Version).
  • Cookies müssen im Browser aktiviert sein.
  • Aktuelles Betriebssystem: Für die App-Nutzung mindestens Android 10 oder iOS 17.6. Beta-Betriebssysteme, gerootete oder gejailbreakte Geräte werden nicht unterstützt.

Persönliche Voraussetzungen:

  • Ein bestehendes Konto bei der Volksbank pur eG.
  • Ein abgeschlossener OnlineBanking-Vertrag.
  • Erhalt Ihrer Zugangsdaten per Post: Der VR-NetKey ist eine mehrstellige Nummer oder ein selbst gewählter Alias, der als Benutzername für den Zugang dient.
  • Eine Start-PIN, die bei der Erstanmeldung geändert werden muss.
  • Bei Erstfreischaltung kann ein persönlicher oder digitaler Identitätsnachweis erforderlich sein, etwa bei Aktivierung der SecureGo plus-App oder Bestellung von TAN-Generatoren.
Eine Person sitzt an einem Schreibtisch vor einem Laptop, auf dem ein Browser geöffnet ist, und gibt ihre Zugangsdaten für das Onlinebanking der Volksbank ein. Der Fokus liegt auf der Anmeldung, während sie ihre Bankgeschäfte sicher verwaltet.

Schritt-für-Schritt: So funktioniert der Volksbank pur Login

Die folgende Anleitung richtet sich an Neukunden und weniger technikaffine Nutzer, die ihre Bankgeschäfte erstmals online erledigen möchten.

  • Schritt 1: Rufen Sie die offizielle Webseite der Volksbank pur eG in Ihrem Browser auf. Klicken Sie im Kopfbereich auf den Button „OnlineBanking" oder „Login".
  • Schritt 2: Geben Sie Ihren VR-NetKey oder Ihren individuellen Alias in das vorgesehene Feld ein und bestätigen Sie mit „Weiter".
  • Schritt 3: Tragen Sie Ihre persönliche OnlineBanking-PIN ein. Die Online-Banking-PIN ist eine geheime persönliche Identifikationsnummer, die nur Ihnen bekannt sein sollte. Bei der ersten Anmeldung verwenden Sie die Start-PIN aus dem Postbrief und ändern sie anschließend in Ihre Wunsch-PIN.
  • Schritt 4: Je nach Sicherheitsverfahren erfolgt nun die Überprüfung des Logins, diese kann durch die VR SecureGo plus-App oder ein TAN-Verfahren erfolgen. Die TAN wird zur Bestätigung des Logins benötigt, abhängig von der Situation (neues Gerät, sensible Aktion). Bestätigen Sie den Login entweder durch Eingabe einer TAN oder durch Freigabe in der App.
  • Schritt 5: Nach erfolgreicher Anmeldung werden Sie automatisch zur Kontenübersicht weitergeleitet. Hier sehen Sie Ihre Kontostände, den letzten Login-Zeitpunkt und aktuelle Umsätze.

Volksbank pur Login mit VR SecureGo plus-App

Die VR SecureGo plus-App ist die offizielle TAN- und Freigabe-App der Volksbanken Raiffeisenbanken. Sie ermöglicht es, Bankgeschäfte online oder in anderen Apps sicher freizugeben, ganz ohne manuelles Abtippen von TANs.

So nutzen Sie den Login mit VR SecureGo plus:

  • Laden Sie die VR SecureGo plus-App aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
  • Ein Aktivierungscode ist beim erstmaligen Zugriff erforderlich. Diesen fordern Sie über Ihr OnlineBanking an und erhalten ihn per Post oder direkt in der Banking-App.
  • Legen Sie in der App ein Freigabe-Passwort fest und aktivieren Sie optional die biometrische Freigabe per Fingerabdruck oder Face-ID.
  • Beim Login im Browser geben Sie VR-NetKey und PIN ein. Anschließend erhalten Sie eine Push-Nachricht in der SecureGo plus-App, prüfen die angezeigten Daten und geben den Vorgang per Biometrie oder Passwort frei.
  • Für den Login muss ein Sicherheitsverfahren verwendet werden, die App ersetzt die manuelle TAN-Eingabe und erhöht gleichzeitig die Sicherheit durch Gerätekopplung.

Die Vorteile liegen auf der Hand: höherer Komfort, schnelle Freigaben, zusätzliche Absicherung durch biometrische Authentifizierung und feste Bindung an Ihr persönliches Gerät.

Ein Smartphone mit geöffneter Banking-App zeigt eine Push-Benachrichtigung zur Freigabe von Bankgeschäften, die den Zugang zu Konto-Transaktionen und den Vorteilen des Onlinebankings bei der Volksbank Pur ermöglicht. Im Hintergrund ist ein neutraler Farbton zu sehen, der die Benutzeroberfläche der App hervorhebt.

Alternative Sicherheitsverfahren beim Volksbank pur Login

Nicht alle Kunden nutzen ein Smartphone oder möchten eine App verwenden. Deshalb stehen bei der Volksbank pur alternative TAN-Verfahren zur Verfügung. OnlineBanking unterstützt verschiedene Sicherheitsverfahren, um möglichst vielen Nutzern gerecht zu werden.

  • Sm@rt-TAN photo: Ein TAN-Generator scannt einen Farbmatrix-Code auf dem Bildschirm. Die Karte (girocard) wird in den Generator gesteckt, die TAN wird generiert und manuell eingegeben.
  • Sm@rt-TAN plus (optisch): Der Generator liest einen blinkenden Flickercode vom Bildschirm ab und erzeugt daraus die TAN.
  • Sm@rt-TAN plus (manuell): Sie übertragen codierte Daten vom Bildschirm per Hand in den Generator, besonders robust bei Bildschirmproblemen oder ungünstigen Lichtverhältnissen.

Kurzvergleich:

Merkmal

App-Verfahren (SecureGo plus)

Generator-Verfahren (Sm@rt-TAN)

Smartphone nötig

Ja

Nein

Zusätzliches Gerät

Nein

Ja (TAN-Generator + girocard)

Biometrische Freigabe

Ja

Nein

Offline nutzbar

Nein

Ja

Eignung

Vielnutzer, Mobilnutzer

Nutzer ohne Smartphone, Vereine

Die Auswahl und Umstellung der Verfahren kann im OnlineBanking unter „Onlinezugang & Sicherheit" oder direkt in einer Filiale der Volksbank pur eG erfolgen. TAN-Generatoren können dort bestellt oder abgeholt werden.

Volksbank pur Login per App: MobileBanking auf Smartphone und Tablet

Kunden der Volksbank pur eG können ihre Bankgeschäfte auch bequem über die VR Banking App erledigen. Diese App wird von den Volksbanken Raiffeisenbanken bereitgestellt und ist für iOS und Android verfügbar.

  • Erster Start: Beim erstmaligen Öffnen der App melden Sie sich mit VR-NetKey oder Alias und Ihrer PIN an. Für zukünftige Logins kann ein eigenes App-Passwort verwendet werden, alternativ Fingerabdruck oder Face-ID.
  • Funktionsumfang: Über die App stehen die gleichen Kernfunktionen wie im Browser-OnlineBanking bereit, Kontostand, Umsätze, Überweisungen, Dauer- und Terminaufträge.
  • Push-Benachrichtigungen: Sie werden automatisch über Kontobewegungen und sicherheitsrelevante Ereignisse informiert, was die Kontrolle über Ihr Konto verbessert.
  • Liquiditätsplanung: Moderne Banking-Tools zeigen zukünftige Zahlungsströme auf. Liquiditätsplanung hilft, Zahlungsausfälle rechtzeitig zu erkennen, und ist wichtig für die Finanzplanung von Kontoinhabern. Die Planung erfolgt tagesgenau auf Basis echter Kontodaten. Automatische Liquiditätsplanung erfordert keine manuellen Eingaben, Ihr Konto wird fortlaufend analysiert.
  • Cashback und Extras: Über 300 Online-Marken bieten Cashback an, das direkt auf das Konto ausgezahlt werden kann. Cashback-Programme bieten Rückzahlungen auf Einkäufe bei über 300 Online-Brands. Kunden erhalten einen 5 € Bonus Cashback bis zum 31.08. MeinPlus erweitert täglich seine Vorteilswelt mit neuen Angeboten und Rabatten.

Sicherheit beim Volksbank pur Login: So schützen Sie Ihr Konto

Sicherheit ist das Fundament jedes OnlineBanking-Zugangs. Die Zugangsdaten sollten nur auf der offiziellen Bankseite eingegeben werden. Beachten Sie die folgenden Empfehlungen:

  • Verschlüsselte Verbindung prüfen: Achten Sie auf das Schloss-Symbol und „https://" in der Adressleiste Ihres Browsers. Loggen Sie sich ausschließlich über die offizielle Domain der Volksbank pur eG ein.
  • Starke PIN wählen: Ihre PIN sollte 8 bis 20 Zeichen lang sein und mindestens eine Zahl sowie einen Großbuchstaben enthalten. Sonderzeichen wie @ ! % & / = ? * + ; :, . _ - sind erlaubt. Vermeiden Sie Geburtsdaten, einfache Zahlenfolgen oder Ihren Namen. Kunden können eine Wunsch-PIN für OnlineBanking festlegen, die diesen Regeln entspricht.
  • Phishing erkennen: Seien Sie misstrauisch bei E-Mails mit ungewöhnlichen Absendern, Rechtschreibfehlern oder Aufforderungen, PIN oder TAN preiszugeben. Die Bank wird Sie niemals per E-Mail, Telefon oder Chat nach Ihrer vollständigen PIN oder TAN fragen.
  • PIN und TAN niemals weitergeben: Auch nicht an angebliche Bankmitarbeiter, weder telefonisch, per E-Mail noch im Chat.
  • Die Sicherheitsvorgaben verlangen eine TAN bei neuen Geräten oder Überweisungen. Wenn Sie sich von einem bisher unbekannten Gerät einloggen, wird zusätzlich eine TAN-Freigabe angefordert. Alle 90 Tage erfolgt eine erneute Sicherheitsabfrage.
  • Automatischer Logout: Nach einer Phase der Inaktivität werden Sie automatisch ausgeloggt. Melden Sie sich dennoch nach jeder Sitzung manuell ab, besonders an gemeinsam genutzten oder öffentlichen Geräten.
Die Nahaufnahme eines Vorhängeschlosses auf einer Tastatur symbolisiert digitale Sicherheit, insbesondere im Kontext von Onlinebanking und der Anmeldung bei der Volksbank. Dieses Bild verdeutlicht den Schutz von Bankgeschäften und den Zugang zu einem sicheren Konto.

Probleme beim Volksbank pur Login, Ursachen und Lösungen

Login-Probleme haben meist einfache Ursachen. Die häufigsten Szenarien und passende Lösungen:

  • „Falsche PIN" oder Tippfehler: Prüfen Sie, ob die Feststelltaste aktiv ist. Geben Sie PIN und VR-NetKey sorgfältig ein. Beachten Sie Groß- und Kleinschreibung.
  • „VR-NetKey unbekannt": Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen VR-NetKey oder Alias verwenden. Dieser wurde Ihnen bei der Freischaltung per Post mitgeteilt.
  • „Zugang gesperrt": Nach drei fehlerhaften PIN-Eingaben wird der Zugang gesperrt. In vielen Fällen kann die Sperre durch eine korrekte Eingabe mit anschließender TAN-Freigabe aufgehoben werden. Bei wiederholter Falscheingabe (ab dem neunten Versuch) wird automatisch eine neue PIN per Post zugesendet.
  • Technische Störungen: Löschen Sie den Browser-Cache, testen Sie einen anderen Browser oder führen Sie ein System-Update durch. Manchmal hilft es, einfach einige Minuten zu warten.
  • TAN-Verfahren funktioniert nicht: Prüfen Sie, ob Ihre SecureGo plus-App aktuell ist und ob der TAN-Generator korrekt mit Ihrer Karte arbeitet. Bei einem Gerätewechsel muss die App neu aktiviert werden.
  • Weiterhin kein Zugang möglich: Kontaktieren Sie die Service-Hotline der Volksbank pur eG oder besuchen Sie eine Filiale, etwa in Karlsruhe, Pforzheim oder Rastatt. Der Zugang zum OnlineBanking kann auch online freigeschaltet werden, sofern Sie sich identifizieren können.

Erstanmeldung und Wunsch-PIN im Volksbank pur OnlineBanking

Neukunden erhalten zusammen mit dem VR-NetKey eine Start-PIN per Post. Diese Start-PIN muss aus Sicherheitsgründen bei der ersten Anmeldung sofort geändert werden.

  • PIN-Regeln: Die neue Wunsch-PIN muss zwischen 8 und 20 Zeichen lang sein. Sie kann entweder rein numerisch sein oder mindestens eine Ziffer und einen Großbuchstaben enthalten. Erlaubte Sonderzeichen: @ ! % & / = ? * + ; :, . _ -
  • Ablauf der Änderung: Loggen Sie sich mit der Start-PIN ein. Sie werden automatisch zur Eingabe einer neuen PIN aufgefordert. Geben Sie die Wunsch-PIN zweimal ein und bestätigen Sie die Änderung mit einer TAN.
  • Empfehlung zur PIN-Wahl: Wählen Sie eine Kombination, die Sie sich leicht merken können, die aber nicht offensichtlich ist. Vermeiden Sie Geburtsdaten, fortlaufende Zahlenreihen oder den eigenen Namen.
  • Nach erfolgreicher Änderung steht Ihnen der volle Funktionsumfang des OnlineBankings zur Verfügung. Notieren Sie Ihre PIN niemals digital oder an einem leicht zugänglichen Ort.

Volksbank pur Login für Drittanbieter-Tools (z. B. finban, BankSync)

Kunden der Volksbank pur eG können ihre Konten über die gesetzlich geregelte PSD2-Schnittstelle auch mit seriösen Drittanbietern verbinden. Diese Tools sind nicht Teil der Bank, sondern eigenständige Dienste.

  • Beispiele: Anwendungen wie finban oder BankSync ermöglichen es, Kontodaten für Buchhaltung, Finanzplanung oder Liquiditätsübersicht zu nutzen. Die Tools greifen auf Daten der Volksbank pur eG nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden zu.
  • Typischer Ablauf: Sie werden aus dem Drittanbieter-Tool auf eine sichere Login-Seite der Volksbank pur eG weitergeleitet. Dort geben Sie VR-NetKey oder Alias und PIN ein und bestätigen die Verbindung per TAN-Freigabe.
  • Sicherheitshinweis: Der Login-Prozess für solche Verbindungen läuft stets über eine verschlüsselte Seite der Bank. Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals direkt im Interface eines Drittanbieters ein.
  • Zugriff widerrufen: Die erteilte Berechtigung kann jederzeit im OnlineBanking der Volksbank pur eG unter den Profil- oder Sicherheitseinstellungen widerrufen werden.
  • Datenschutz: Höchste Sicherheit ist durch verschlüsselte Verbindungen und offizielle PSD2-Schnittstellen gewährleistet. Drittanbieter erhalten nur die Daten, die Sie explizit freigeben.

Volksbank pur Login, FAQ und Hilfewege

Rund um den Volksbank pur Login gibt es häufig wiederkehrende Fragen. Die Bank bietet mehrere Wege, um Unterstützung zu erhalten.

  • Typische Fragen: Wie ändere ich meine PIN? Wie richte ich VR SecureGo plus ein? Was tun bei verlorenem Smartphone? Wann erfolgt die automatische Sicherheitsfreigabe? Wie sperre ich meinen Zugang bei Verdacht auf Missbrauch?
  • Servicezeiten: Die telefonische Kundenbetreuung ist werktags erreichbar. Außerhalb der Servicezeit ic_chevron_rechts_24 finden Sie Antworten auf der FAQ-Seite der Volksbank pur eG oder können per Kontaktformular eine Anfrage stellen.
  • Kontakt und Termin: Über die Webseite können Sie einen Termin in einer Filiale vereinbaren, den Chat nutzen oder eine gesicherte Nachricht im OnlineBanking senden.
  • Verdacht auf Missbrauch: Lassen Sie Ihren OnlineBanking-Zugang sofort sperren, telefonisch über die Hotline oder persönlich in der Filiale. Prüfen Sie anschließend, ob Phishing oder andere Betrugsversuche vorliegen.
  • Weitere Hilfe: Bei technischen Fragen zum Banking oder zur Karte stehen Ihnen die Beraterinnen und Berater der Volksbank pur eG in einem persönlichen Gespräch zur Verfügung.

Der Volksbank pur Login ist so gestaltet, dass er Sicherheit und Komfort verbindet. Mit den richtigen Zugangsdaten, einem aktuellen Gerät und einem passenden Sicherheitsverfahren erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte in wenigen Sekunden. Richten Sie Ihr OnlineBanking noch heute ein und profitieren Sie von den Vorteilen des digitalen Bankings bei Ihrer Volksbank pur eG.